Sikring af kritisk drift for MSA 2050 St
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med potentielle driftsstop ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en højere servicegrad end standardgarantien giver. Med denne service sikres det, at kritiske fejl håndteres med højeste prioritet. Løsningen minimerer risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Det giver tryghed i driften af virksomhedens datahåndtering.
Kritisk on-site support i 1 år til MSA 2050 St
- Hurtig fejlretning on-site service sikrer minimal nedetid ved hardwarefejl the
- Behold defekte komponenter Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- Specialiseret support skræddersyet til MSA 2050 St for optimalt vedligehold
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til løsning af kritiske systemfejl
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 St. Den inkluderer én licens, der aktiverer den udvidede support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs eksperter, som kan yde assistance direkte på lokationen. Dette er særligt relevant for miljøer med strenge krav til datasikkerhed, hvor defekt materiale ikke må forlade matriklen. Serviceaftalen dækker den tekniske support og udskiftning af hardware i overensstemmelse med Critical-niveauet. Det er en direkte opgradering af eksisterende supportmuligheder.
