Sikring af maksimal oppetid for kritiske netværksmiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske systemer. Med en dækning over fem år opnår organisationen langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i komplekse netværksmiljøer.
Fem års on-site support til SN6610C 16p
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl for at minimere nedetid
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for udbedring
- Fem års varighed fuld tryghed og dækning i en længere driftsperiode
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til SN6610C 16p hardware
- Professionel ekspertise direkte adgang til specialister fra HPE
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SN6610C 16p. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din standardgaranti. Ved kritiske fejl sendes kvalificerede teknikere ud til din adresse for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et servicecenter. Aftalen dækker alle aspekter af den tekniske support over den fulde femårige periode. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder med strenge krav til oppetid og servicelevel-aftaler.
