Sikret drift og minimal nedetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer bliver vedligeholdt af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten til et højere niveau reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er ideel til miljøer, hvor høj tilgængelighed er afgørende for den daglige drift. Du får direkte adgang til specialiseret teknisk assistance, der kan løse komplekse problemer hurtigt. Det giver tryghed i it-driften over en længere årrække.
5 års on-site support til Edgeline8000t 2U Chas
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet uden uforudsete omkostninger
- On-site service hurtig assistance direkte på lokationen hvor hardwaren er placeret
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til Edgeline8000t 2U Chas
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed via én licensaftale
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med Edgeline8000t 2U Chas. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical-kategorien. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter, der kan assistere on-site ved hardwarefejl. Dette er en ren serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Supporten dækker alle aspekter af den tekniske drift i den fulde 5-årige periode. Den er velegnet til virksomheder med strenge krav til oppetid og hurtig fejlretning.
