Sikret drift og minimal nedetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig hjælp direkte på lokationen. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlopdagelse til udbedring markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske miljøer. Du får en dedikeret serviceaftale, der prioriterer dine behov i kritiske situationer.
5 års on-site support til Edgeline 300
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed uden bekymring for udløbne kontrakter
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til brug med Edgeline 300
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE Edgeline 300. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet over en periode på fem år. Supporten dækker kritiske hændelser, hvor hardwaren skal udbedres on-site for at minimere produktionsstop. Det er en ideel løsning til edge-computing installationer, hvor hurtig fysisk assistance er nødvendig. Pakken indeholder én licens til den valgte serviceperiode. Kompatibiliteten er begrænset til de nævnte modeller for at sikre den korrekte tekniske assistance.
