Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med lang ventetid på reservedele og fjernsupport ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud på stedet reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningsgangene. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for driften. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
4 års on-site support til SN2745M
- 4 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske hændelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SN2745M
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af systemer sammenlignet med standard support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE SN2745M. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til on-site assistance, hvilket betyder, at hardwareproblemer løses i dit eget datacenter eller kontor. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage til et reparationscenter. Serviceaftalen løber over 4 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder med strenge krav til oppetid på deres netværksudstyr.
