Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware hurtigt bliver genoprettet ved kritiske fejl, så forretningsprocesserne kan fortsætte uforstyrret. Den er særligt relevant for organisationer med tidskritiske operationer, hvor hurtig respons er afgørende. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau får du en højere grad af sikkerhed omkring din drift. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem professionel assistance direkte på lokationen. Det er en investering i stabilitet og driftsgaranti for din virksomheds hardware.
4 års on-site support til Edgeline 300
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed over en længere periode
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for at minimere nedetid i kritiske systemer
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til brug med Edgeline 300
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline 300. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Pakken inkluderer én licens, der dækker hardwaren i en sammenhængende periode på 4 år. Ved fejl anmodes om on-site assistance, så problemet løses der, hvor udstyret er installeret. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er en ideel løsning til edge-computing installationer, hvor fysisk adgang og hurtig reparation er nødvendig.
