Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske applikationer på HPE-hardware. Ved at flytte supporten til et on-site niveau reduceres tiden fra fejlopdagelse til udbedring markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem direkte adgang til eksperthjælp. Det er en investering i stabilitet og driftssikkerhed for virksomhedens centrale systemer.
4 års on-site support til BL460c Gen10
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl for at minimere nedetid
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation for hurtig udbedring
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktcyklussen
- Specifik kompatibilitet optimeret support direkte til BL460c Gen10 servere
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld adgang til Tech Care services
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE BL460c Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får virksomheden adgang til on-site support, hvilket betyder, at hardwareproblemer løses på stedet frem for via fjernsupport ellert forsendelse. Dette er særligt relevant for datacenter-miljøer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for hurtig reparation. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på 4 år. Det sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele perioden uden behov for hyppige fornyelser.
