Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud på stedet reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningsdriften. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for den daglige produktion. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
4 års on-site support til OneView w/iLo
- 4 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske problemer
- Kompatibel med OneView w/iLo optimeret til styring og overvågning af HPE hardware
- Professionel teknisk support adgang til specialister der kender systemets arkitektur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med OneView w/iLo. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre maksimal stabilitet. Supporten dækker hardware og softwarefejl, der kræver fysisk tilstedeværelse af en tekniker. Ved aktivering af aftalen får virksomheden en fast ramme for vedligeholdelse i 4 år. Det er en optimal løsning til serverrum og datacentre, hvor hurtig respons er nødvendig. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Critical service i den angivne periode.
