Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres IT-miljø. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den er ideel til systemadministratorer, der har brug for hurtig assistance direkte på lokationen. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i komplekse miljøer. Løsningen sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver stabil og driftssikker.
4 års on-site support til OneView w/iLo
- 4 års dækning langsigtede driftsikkerhed og tryghed for din investering
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation ved kritiske fejl
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af supporthenvendelser
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimeret support til specifik management-software
- Professionel ekspertise direkte adgang til specialister fra HPE Pointnext
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med OneView w/iLo. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Supporten dækker over en periode på 4 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. On-site servicen betyder, at teknikere kommer ud til dit udstyr, så du undgår besværlig forsendelse af hardware. Det er en optimal løsning til servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for driften. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til den beskrevne supportservice.
