Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lange ventetider på teknisk assistance ved at tilbyde prioriteret hjælp. Løsningen er ideel til organisationer med høj driftssikkerhed som førsteprioritet. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i kritiske driftsperioder.
4 års on-site support til OneView w/iLo
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i it-infrastrukturen
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på lokationen for hurtigere udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af sager for at minimere nedetid
- Kompatibel med OneView w/iLo optimeret support til specifik management-software
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra HPE Pointnext
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til miljøer, der benytter OneView w/iLo. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering til et højere serviceniveau. Serviceperioden løber over 4 år, hvilket giver forudsigelighed i it-budgettet. Supporten dækker on-site besøg, så du slipper for at sende hardware retur til reparation. Det er en optimal løsning til serverrum og datacentre, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for hurtig fejlretning. Pakken sikrer, at din hardware og management-software understøttes af specialister gennem hele perioden.
