Minimer nedetid med kritisk support til netværksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres netværk. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet af specialister. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten on-site reduceres risikoen for længerevarende udfald i it-driften. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor netværksstabilitet er afgørende for forretningens kontinuitet. Med en dækning over tre år opnår organisationen tryghed og forudsigelige driftsomkostninger.
24x7 support med on-site reparation inden for 6 timer
- Hurtig fejlretning reparation on-site inden for 6 timer
- Konstant tilgængelighed service tid 24x7 syv dage om ugen
- Direkte assistance adgang til både telefonisk og on-site support
- Langvarig tryghed fuld dækning i 3 år
- Specialiseret hjælp dedikeret support til 6125XLG Blade Switch
- Enkel administration leveres som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med 6125XLG Blade Switch. Den sikrer, at teknikerne ankommer direkte til din lokation, når hardwarefejl opstår, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til reparation. Supporten inkluderer både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde for at løse kritiske problemer. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede serviceperiode på tre år. Den er kompatibel med eksisterende HPE-installationer, der benytter den nævnte switch-model. Dette er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
