Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele og teknisk assistance ved at prioritere dine sager. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningens drift. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Supporten er skræddersyet til at holde dine systemer kørende under optimale forhold.
3 års on-site support til SVT 325 G10
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til SVT 325 G10 7.5TB UK
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SVT 325 G10 7.5TB UK. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl fysisk på din adresse. Dette fjerner behovet for at sende hardware til reparation, hvilket reducerer risikoen for transportskader og ventetid. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder med høje krav til tilgængelighed.
