Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine mest kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site assistance. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for forretningsdriften. Med denne service minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Du får en tryghed i, at specialiseret hjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- Kritisk supportniveau hurtig respons ved systemnedbrud for at minimere nedetid
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation ved behov
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og stabilitet i it-miljøet
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet support til specifik softwarekonfiguration
- Ekspertadgang direkte adgang til HPE-specialister for hurtig fejlfinding
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. On-site supporten betyder, at hardwareproblemer løses fysisk på din adresse fremfor kun via telefon eller fjernstyring. Aftalen løber over en periode på 3 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Den er velegnet til servermiljøer, hvor høj tilgængelighed er et krav. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site assistance i den angivne periode.
