Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer bliver vedligeholdt og fejlrettet af eksperter, når det er mest kritisk. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres ventetiden på reservedele og teknisk assistance. Det er den ideelle løsning til virksomheder med høj driftskritikalitet, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl. Løsningen optimerer din driftstabilitet og reducerer risikoen for længere driftsstop.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetterbar support
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- Critical Service-niveau prioriteret håndtering af kritiske fejl
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet support til specifik softwarekonfiguration
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE-specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den dækker supportbehovet over en periode på 3 år, hvilket giver en stabil ramme for it-driften. On-site servicen betyder, at teknikere kommer ud til dit udstyr, så du slipper for at sende hardware frem og tilbage. Dette er særligt relevant for servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for hurtig udbedring. Servicepakken integreres direkte i din eksisterende it-strategi for at sikre maksimal oppetid. Ved køb aktiveres supporten i overensstemmelse med HPEs gældende servicevilkår.
