Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Den er ideel til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for forretningens drift. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau får du hurtigere adgang til eksperthjælp. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardware- eller softwarefejl i produktionen. Det er en investering i driftsikkerhed og professionel assistance.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifikke softwarekonfigurationer
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE's certificerede specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den implementeres som et tillæg til din eksisterende infrastruktur for at løfte supportniveauet. Ved kritiske fejl sendes assistance direkte til din adresse, så du undgår at skulle sende hardware retur. Dette reducerer tiden fra fejlopdagelse til fuld drift. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den sikrer, at din it-drift understøttes af de rette kompetencer i hele perioden.
