Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til dit udstyr. Det er den ideelle løsning til mission-kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for driften. Med on-site assistance undgår du kompleks logistik ved fejlretning. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
Tre års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikere kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk supportniveau giver hurtigere responstider end standard support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifikke softwarekonfigurationer
- Professionel ekspertise adgang til certificerede HPE-teknikere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Løsningen er velegnet til servermiljøer, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig for at minimere produktivitetstab. Ved aktivering får du en fastlagt ramme for supporten, der løber over 3 år. Dette sikrer, at din hardware og software forbliver understøttet af producenten. Pakken fokuserer udelukkende på serviceydelsen og inkluderer ikke ny hardware.
