Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister direkte på din lokation. Det løser problemet med lange ventetider på reservedele og fjernsupport, når systemerne er nede. Ved at flytte supporten on-site reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningens drift. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker dine systemer i en længere periode.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed ved kritiske fejl
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til hurtig genopretning af systemerne
- Specifik kompatibilitet optimeret til MS WS19 16-Core DC
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til on-site assistance, hvilket betyder, at hardwarefejl og kritiske problemer løses fysisk på din adresse. Dette fjerner behovet for at sende udstyr til reparation i eksterne centre. Serviceaftalen løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder, der kører forretningskritiske applikationer på deres servere.
