Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningsdriften. Ved at flytte supporten ud på stedet reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Du får direkte adgang til specialiseret teknisk ekspertise, der kender dit udstyr. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer stabilitet i dit system.
3 års on-site support til StoreEasy 1660
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske problemer
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 Expanded WS IoT
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med StoreEasy 1660 Expanded WS IoT. Den aktiverer en udvidet serviceniveau, der erstatter eller supplerer standardgarantien i en periode på 3 år. Serviceaftalen dækker teknisk assistance og fejlretning direkte på din installationsadresse. Dette gør det muligt for it-afdelingen at fokusere på kerneopgaver, mens hardwarevedligeholdelse håndteres af HPE. Pakken leveres som én licens, der knyttes til det specifikke hardwareprodukt. Det er en nødvendig opgradering for virksomheder med høje krav til tilgængelighed.
