Sikr driftstabilitet med kritisk support efter garanti
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Når den oprindelige garanti udløber, sikrer denne serviceopgradering, at din hardware forbliver beskyttet mod uforudsete fejl. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop ved at give hurtig adgang til ekspertise og reservedele. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance direkte på lokationen. Ved at opgradere til Critical Service får du en sikkerhed for, at kritiske systemfejl håndteres med højeste prioritet. Dette fjerner usikkerheden ved at køre hardware uden en aktiv supportaftale.
On-site support til SO 3640 48TB Sys
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig fejlretning af systemet
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til SO 3640 48TB Sys
- Post Warranty mulighed for at fortsætte beskyttelsen efter udløb af fabriksgarantien
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at understøtte SO 3640 48TB Sys. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse, så du undgår huller i din servicehistorik. Ved kritiske fejl sendes en kvalificeret tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise i hele aftaleperioden. Den er velegnet til miljøer, hvor systemet kører døgnet rundt og er essentielt for forretningens drift.
