Sikr driftskontinuitet for din kritiske infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med udløbne garantier ved at tilbyde en professionel supportopgradering. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer kritiske systemer i produktionsmiljøer. Ved at vælge denne løsning får du direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer stabilitet i it-driften. Supporten er skræddersyet til at håndtere kritiske hændelser hurtigt og effektivt.
On-site support til Edgeline 1000 i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig hjælp til de mest tidskritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til hardwaren
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 1000
- 1 licens dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline 1000. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til on-site assistance, så hardwareproblemer løses på stedet frem for at sende udstyr til reparation. Dette er ideelt til edge-computing installationer, hvor fysisk adgang er nødvendig for hurtig udbedring. Pakken indeholder én licens, der dækker supportbehovet i 12 måneder. Det sikrer, at din hardware forbliver understøttet af certificerede HPE-teknikere.
