Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med udløbet garanti ved at genindsætte professionel teknisk assistance. Den er målrettet it-afdelinger, der har brug for hurtig respons ved kritiske fejl. Ved at vælge denne service minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får direkte adgang til eksperter, der kan fejlfinde komplekse problemer. Det sikrer, at din hardware forbliver operationel og understøttet af producenten.
On-site support og teknisk assistance i 1 år
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig adgang til ekspertise via telefon
- Web support digital adgang til supportressourcer og fejlfinding
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- 1 licens dækning af én specifik enhed i dit miljø
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G7. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, efter den oprindelige garanti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder. Ved aktivering får du adgang til både on-site, telefonisk og webbaseret support. Dette gør den ideel til virksomheder med eksisterende BL680c G7 installationer, der kræver maksimal oppetid. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, da det er en supportkontrakt.
