Sikr driftsstabilitet med kritisk support efter garanti
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Når den oprindelige garanti udløber, sikrer denne serviceopgradering, at din hardware forbliver understøttet af eksperter. Den løser problemet med uforudsete driftsstop ved at give direkte adgang til teknisk assistance. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver hurtig respons og on-site hjælp. Med denne dækning minimeres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningsprocesserne. Du får tryghed for, at din hardware bliver vedligeholdt efter producentens standarder.
On-site support og teknisk assistance i 1 år
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig adgang til eksperthjælp via telefon
- Web-baseret support mulighed for digital fejlfinding og sagsstyring
- 1 års dækning fuld beskyttelse og support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til BL490c G7 hardware
- Enkelt licens dækker én enhed med en enkelt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte BL490c G7. Den aktiveres som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den tager over, hvor den tidligere garanti stoppede. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både digitale kanaler og fysisk fremmøde. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker at forlænge levetiden på deres eksisterende hardware uden at gå på kompromis med sikkerheden. Supporten leveres direkte fra HPE for at sikre korrekt diagnosticering og udbedring. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, da det er en servicekontrakt.
