Sikret drift og hurtig hjælp til kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsløsninger. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, når den oprindelige garanti er udløbet. Ved at vælge Critical-niveauet minimerer du risikoen for længere driftsstop i dit datacenter. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, der kan løse komplekse problemer effektivt. Det giver tryghed i driften af din IT-infrastruktur over det næste år.
On-site support til J2000 NVME JBOF
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til J2000 NVME JBOF
- 1 licens inkluderet dækker én enhed under serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte J2000 NVME JBOF systemer. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den tager over, hvor den fabriksgaranti stopper. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialiserede supportorganisation og on-site teknikere. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke leveres fysisk hardware i pakken. Løsningen er kompatibel med eksisterende HPE-installationer, der kræver høj oppetid. Serviceaftalen sikrer, at din NVMe-lagring forbliver stabil og optimeret.
