Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil driftsikkerhed for deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for tryghed i form af en fastlagt serviceaftale over en længere periode. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at hardwaren vedligeholdes korrekt af certificerede teknikere. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsomkostning.
6 års on-site support med Defective Media Retention
- 6 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL380A Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise når fejl opstår
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at udvide supportperioden. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Servicepakken dækker alle aspekter af den tekniske support i den angivne periode. Den er ideel til installationer, hvor maksimal oppetid er afgørende for forretningen.
