Sikret drift ogtidsvarende support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil driftsikkerhed af deres kritiske IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid uden at skulle administrere kompleks support internt. Med fokus på hurtig fejlretning sikres det, at forretningsprocesserne forbliver uafbrudte. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens centrale serverdrift.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt fortsat support
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380A Gen11 servere
- Basic service-niveau grundlæggende teknisk assistance til daglig drift
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt 5 år. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud på adressen for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedele. Den er ideel til installationer, hvor serveren er placeret i et fast datacenter eller serverrum.
