Sikring af driftstabilitet i fem år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres it-infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde professionel assistance, når hardwaren svigter. Med fokus på on-site support sikres det, at tekniske problemer løses direkte på lokationen. Løsningen er ideel til organisationer, der prioriterer forudsigelighed i deres driftsomkostninger og vedligeholdelse. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over sine egne data ved hardwareudskiftning. Dette fjerner usikkerheden ved returnering af defekte medier til producenten.
Fem års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service bringer teknisk assistance direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Basic Service-niveau giver adgang til nødvendig teknisk support ved fejl
- Én licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med 380G10 6KSMSVR. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du tryghed for, at kritiske komponenter bliver håndteret af certificerede teknikere. Pakken er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed og fysisk kontrol over lagringsmedier er et krav. Serviceaftalen dækker fejlretning og hardwareudskiftning on-site. Dette sikrer, at din serverpark forbliver operationel med minimalt tidsforbrug på administration.
