Sikret drift og hurtig assistance til dit lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsigelige driftsstop i datacentret. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen frem for teknisk fejlfinding.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3620 24TB Sys
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk support ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3620 24TB Sys. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for fysisk installation. Ved en eventuel hardwarefejl sørger on-site servicen for, at hjælpen kommer til dig, hvilket reducerer transporttid og logistik. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte komponenter ikke forlader matriklen. Pakken dækker alle aspekter af den basale support i hele perioden på 4 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der prioriterer datasikkerhed og oppetid i deres lagringsløsninger.
