Sikret drift og teknisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten reduceres den interne administrative byrde. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specialiseret support direkte adgang til HPE-eksperter for hurtig fejlfinding
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med Edgeline e9101U. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at sikre sammenhængende drift. Ved aktivering får du adgang til de beskrevne on-site ydelser og teknisk assistance. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og tekniske spørgsmål i den angivne periode. Det er en ideel løsning til installationer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt via retention-funktionen. Pakken inkluderer én licens til den understøttede hardware.
