Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er særligt relevant for organisationer, der kører kritiske processer på deres hardware og ikke kan acceptere lange ventetider ved fejl. Med on-site support minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet i forhold tilt håndtering af følsomme data.
4 års on-site support til Edgeline 4000
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til optimal drift med Edgeline 4000
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 4000. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet i fire år. Ved tekniske fejl kan supporten aktiveres, hvorefter on-site assistance sikrer fysisk udbedring af problemet. Løsningen er ideel til edge-miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Pakken inkluderer én licens til den valgte hardwareenhed. Der kræves ingen yderligere hardwareinstallation, da der er tale om en serviceaftale.
