Sikring af driftstabilitet for virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site support sikres det, at tekniske problemer bliver løst direkte på lokationen. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for organisationer med strenge krav tiltilsyn og databeskyttelse. Serviceaftalen giver tryghed i hele produktets livscyklus.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver kontrol over egne data ved at beholde defekt medie
- Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk assistance og support
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med SVT 325 7.5TB UK. Den implementeres som en serviceaftale, der knyttes til den pågældende hardwareenhed. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs supportnetværk i den angivne periode på 4 år. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er kritisk, og hvor fysisk udskiftning af medier ikke må forlade matriklen. Pakken inkluderer den nødvendige licens til én enhed. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse på tværs af infrastrukturen.
