Sikret drift og hurtig assistance til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere komplekse hardwarefejl. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningen. Det er en investering i driftsikkerhed og teknisk tryghed.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar service
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention behold defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk support og hjælp
- Kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd skræddersyet til specifikke systemkonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwaredefekter. Ved fejl beholder virksomheden selv de defekte medier, hvilket eliminerer behovet for at sende følsomme data retur til producenten. Dette er en kritisk funktion for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i den angivne periode. Pakken inkluderer den nødvendige on-site assistance til fejlretning.
