Sikret drift og hurtig support til dit lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsigelige driftsstop i datacentret. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten kan interne ressourcer fokusere på kerneforretningen frem for hardwarefejl. Løsningen sikrer, at dit system kører optimalt over en længere periode.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din investering
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med SO 3640 48TB Sys skræddersyet support til netop denne systemkonfiguration
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3640 48TB Sys. Den dækker alle kritiske komponenter i systemet i en periode på 3 år. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er Defective Media Retention, som sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden ved udskiftning af defekte dele. Serviceaftalen aktiveres sammen med dit hardwarekøb eller som en opgradering af eksisterende support. Dette sikrer fuld kompatibilitet og overensstemmelse med HPE's servicestandarder.
