Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk support. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for on-site assistance for at minimere nedetid. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en struktureret supportaftale. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og teknisk assistance
- On-site support minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline E92 0 2U
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med Edgeline E92 0 2U. Den er ideel til installationer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceaftalen dækker alle tekniske aspekter af hardwaren i en sammenhængende periode på 3 år. Ved fejl i systemet kan teknikere sendes direkte ud på lokationen for at udbedre problemet. Dette gør løsningen velegnet til kritiske edge-installationer, hvor hurtig respons er afgørende. Pakken leveres som en servicelicens, der aktiveres på det specifikke udstyr.
