Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten reduceres den interne administrative byrde. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Edgeline 4000
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE Edgeline 4000. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for fysisk installation. Supporten aktiveres via din HPE-konto og knyttes til det specifikke serienummer på dit udstyr. Ved fejl anmeldes hændelsen til HPE, hvorefter on-site assistance koordineres. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i 3 år.
