Sikring af driftstabilitet for virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der kræver on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrollen over egne data ved udskiftning af defekte komponenter. Det giver en tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support til XL190r Gen10
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til XL190r Gen10 hardware
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er eksklusivt kompatibel med HPE XL190r Gen10. Den implementeres som en serviceaftale, der løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. I tilfælde af hardwarefejl sendes en tekniker ud på din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Pakken inkluderer supporten for den specifikke hardwaremodel og de tilhørende rettigheder til mediebeholdning. Det er en ideel løsning til servermiljøer, hvor datasikkerhed og hurtig fysisk assistance er prioriteret.
