Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres it-infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til teknisk ekspertise, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsete driftsstop i kritiske systemer. Den er særligt velegnet til organisationer, der kræver on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en konsistent drift af servermiljøet. Dette giver it-afdelingen mulighed for at fokusere på kerneopgaver frem for fejlfinding.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for hardwaren
- On-site service bringer teknikerne direkte ud til udstyret for hurtig udbedring
- Defective Media Retention tillader virksomheden at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med XL220n Gen10+
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk support og assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med XL220n Gen10+. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at øge sikkerheden omkring hardwaren. Ved en eventuel fejl udskiftes komponenter on-site, hvilket reducerer transporttid og ventetid. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken dækker alle aspekter af den basale tekniske support i en periode på tre år. Dette gør den til en stabil løsning for serverparker, hvor oppetid er afgørende.
