Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsigelige driftsstop i datacentret. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten sikres en hurtig vej til løsning uden interne flaskehalse. Dette giver ro i sindet og en højere oppetid for forretningskritiske systemer.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for hardwaren
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til Apollo 4510 Gen10 servere
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med kontrakten
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Apollo 4510 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på adressen for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er håndteringen af defekte medier, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Servicepakken dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er ideel til installationer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for hurtig genopretning.
