Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne service sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl, hvilket minimerer nedetid i forretningen. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, så du slipper for besværlig transport af hardware. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en gennemsigtig driftsmodel med direkte adgang til eksperter. Ved at opgradere din support sikrer du stabilitet i dit it-miljø over det næste år. Det er en effektiv måde at håndtere risikoen ved hardwarefejl på.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden the
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk hjælp og fejlretning
- Specifik kompatibilitet udviklet til brug med SO 3620 24TB
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med SO 3620 24TB. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte medier forlader virksomhedens kontrol. Servicen aktiveres som en forlængelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse. Du får direkte adgang til HPE's tekniske ekspertise, når der opstår hardwareproblemer. Dette mindsker behovet for intern fejlfinding ved komplekse hardwaredefekter. Pakken dækker supportbehovet for én kalenderår fra aktiveringsdatoen.
