Sikret drift og support til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre hurtig adgang til teknisk ekspertise og reservedele. Med tilføjelsen af Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte lagringsmedier retur, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer kontinuitet og overholdelse af databeskyttelsesregler. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske systemer forbliver operationelle.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention behold defekte medier internt for øget datasikkerhed
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen11 servere
- Post Warranty dækning mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE ML350 Gen11. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at lukke huller i dækningen. Ved hændelser sendes teknikere direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Dette reducerer behovet for at transportere tung hardware til et servicecenter. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer og reservedelslogistik. Det er en ren serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware leveres sammen med produktet.
