Sikret drift og support efter garantiudløb
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for fortsat teknisk support, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre hurtig adgang til ekspertise, når hardwaren svigter. Med on-site support slipper du for at sende udstyr frem og tilbage, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres infrastruktur uden at risikere uforudsete driftsstop. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske systemer forbliver operationelle. Det giver tryghed i driften og en fast ramme for vedligeholdelse af hardwaren.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden efter garanti
- On-site service minimerer ventetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc SV sikrer fuld integration med den specifikke hardware
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til VC FlxFbrc SV systemer. Den aktiveres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at forlænge supportvinduet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker direkte til din adresse for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske eller lagringsmedier til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
