Sikret drift og teknisk support til servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel assistance efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop i kritiske it-miljøer. Med fokus på stabilitet sikres det, at din infrastruktur forbliver operationel. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker on-site assistance frem for blot fjernsupport. Dette giver tryghed i, at fysiske fejl udbedres hurtigt på lokationen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din hardware
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk vejledning via telefon
- Web-baseret support mulighed for at åbne og administrere sager online
- 1 års dækning fuld servicebeskyttelse i en sammenhængende periode på et år
- 1 licens inkluderet dækning af en enkelt enhed per købt licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med BL680c G7. Den er ideel til virksomheder, der kører ældre servergenerationer, men stadig kræver professionel vedligeholdelse. Ved aktivering får du adgang til både digitale kanaler og fysisk assistance på stedet. Pakken indeholder én licens til én enhed. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den træder i kraft efter den primære garanti er udløbet. Dette sikrer en glidende overgang i vedligeholdelsesplanen for dit datacenter.
