Sikr driftstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for pålidelig assistance efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse, hvilket er kritisk for datasikkerheden. Det er den ideelle løsning til organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem et helt år.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance hurtig fejlretning direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig drift og support i 12 måneder
- Kompatibel med D2000 Enclosure skræddersyet til specifik hardwarekonfiguration
- Teknisk ekspertise direkte adgang til HPE-specialister ved kritiske fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D2000 Enclosure. Den kan aktiveres som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale for at undgå huller i dækningen. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Servicepakken inkluderer adgang til teknisk support og reservedelsudskiftning i overensstemmelse med Basic-niveauet. Løsningen er særligt velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed og oppetid er prioriteret højt.
