Sikring af driftstabilitet for din lagringsløsning
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske data. Med on-site assistance sikres det, at fejl udbedres direkte på lokationen. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse. Dette er en nødvendig opgradering for at opretholde høj oppetid i infrastrukturen.
1 års on-site support med Defective Media Retention
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk support og vejledning
- 1 licens dækning af en enkelt enhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med MSA2060 LFFEnc. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den aktiveres efter den primære garantiperiode er udløbet. Ved implementering sikres det, at hardwaren understøttes af HPEs certificerede teknikere. Serviceaftalen inkluderer håndtering af hardwarefejl og teknisk rådgivning. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekte harddiske ikke forlader huset. Pakken leveres som en digital licens til den valgte hardware.
