Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til tekniske eksperter, når kritiske fejl opstår. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning for organisationer, der prioriterer driftssikkerhed og streng kontrol over egne data. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i dit system.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support og tryghed i hele perioden
- On-site service bringer teknikerne direkte til dit udstyr for hurtig udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt
- Teknisk ekspertise giver adgang til specialiseret hjælp fra HPE-teknikere
- Post Warranty-opgradering forlænger beskyttelsen af dit hardware efter garantiudløb
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte SVT325G107.5UK
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt kompatibel med model SVT325G107.5UK. Den aktiveres som en opgradering til eksisterende udstyr, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPE's supportnetværk og on-site assistance ved hardwarefejl. Løsningen er særligt relevant for miljøer med strenge krav til datasikkerhed, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring on-site besøg i 12 måneder. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken.
