Sikret drift og hurtig assistance til netværksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for teknisk ekspertise uden at skulle håndtere kompleks fejlfinding selv. Med fokus på stabilitet sikres det, at forretningskritiske processer opretholdes. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i datacentret. Det giver tryghed i videvidende at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, når hardwaren svigter.
4 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- Basic Service niveau leverer den nødvendige fundamentale support til stabil drift
- Specifik kompatibilitet optimeret til SN3600B 32G 24/24
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SN3600B 32G 24/24. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske assistance i hele perioden på fire år. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt materiale ikke forlader huset.
