Sikret drift og hurtig assistance til Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres Edgeline 1000 hardware. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til teknisk ekspertise, når uforudsete fejl opstår. Med on-site assistance slipper du for at sende hardwaren til reparation, da hjælpen kommer til dig. Løsningen er ideel til kritiske installationer, hvor stabil drift er afgørende for forretningen. Ved at opgradere din support får du tryghed gennem hele produktets levetid. Det er en effektiv måde at beskytte din it-infrastruktur mod driftsforstyrrelser.
4 års on-site support med materiale-retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar vedligeholdelse
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med Edgeline 1000 skræddersyet support til den specifikke hardwareplatform
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres direkte på din eksisterende Edgeline 1000 hardware. Den er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed, da retention-funktionen tillader virksomheden at beholde defekte dele frem for at returnere dem. Serviceaftalen dækker alle tekniske aspekter af hardwaren over en periode på fire år. Du får adgang til HPEs tekniske supportteam, som assisterer med fejlfinding og fejlretning. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til det specifikke produkt. Dette sikrer en ensartet og professionel håndtering af hardwarefejl i hele perioden.
