Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwareinvesteringer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for teknisk ekspertise uden at skulle håndtere kompleks logistik ved fejl. Med fokus på driftssikkerhed minimeres risikoen for længerevarende afbrydelser i produktionen. Løsningen sikrer, at kritiske komponenter hurtigt bliver vurderet og udbedret af specialister. Det giver ro i sindet og en stabil platform for virksomhedens digitale processer.
4 års on-site support med materialebeholdning
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar serviceaftale over en længere periode
- On-site assistance teknisk support udført direkte på din lokation for hurtigere udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med PCIe Accelerator skræddersyet support til specifikke accelerationskort
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk hjælp og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med PCIe Accelerator hardware. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet i fire år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er retention-delen, som betyder, at du ikke behøver at returnere defekt materiale til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og håndtering af hardware. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i den angivne periode.
