Sikring af driftstabilitet for virksomhedens lagring
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at sikre hurtig assistance direkte på lokationen. Med fokus på stabilitet kan IT-afdelingen delegere vedligeholdelsen til specialister. Det er en ideel løsning til organisationer, der prioriterer høj oppetid og hurtig fejlretning. Serviceaftalen giver tryghed i hele produktets livscyklus.
4 års on-site support med materialeretention
- 4 års dækning sikrer langsigtet driftsstabilitet og support
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk assistance
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1660 og StoreEasy 1860. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for fejlmelding og udbedring af hardwarefejl. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at dække den valgte periode. Det er en praktisk tilføjelse til virksomheder, der håndterer følsomme data og derfor kræver materialeretention. Supporten sikrer, at hardwaren kører optimalt i alle fire år.
