Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres IT-drift. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til ekspertise, når hardwaren svigter. Den er særligt velegnet til organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere komplekse hardwarefejl på stedet. Med denne support opgradering minimeres risikoen for langvarige driftsstop i dit datacenter. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, hvor teknisk assistance er tilgængelig. Det sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver stabil og effektiv over tid.
3 års on-site support til 1606 Ext SAN
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med 1606 Ext SAN skræddersyet support til den specifikke hardware
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over defekt materiale af hensyn til datasikkerhed
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med 1606 Ext SAN. Den dækker supportbehovet direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Ved hardwarefejl sikrer on-site servicen, at udbedringen sker i dit eget miljø. Material Retention-funktionen betyder, at du kan beholde defekte komponenter, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning og sikkerhed. Aftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringen. Dette er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
