Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid uden at skulle håndtere kompleks fejlfinding alene. Med fokus på stabilitet sikres det, at hardwarefejl bliver adresseret effektivt. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode. Det er den ideelle løsning til virksomheder med behov for grundlæggende, men professionel hardwarestøtte.
3 års on-site support til DL380A Gen11
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier ogt support
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over defekt hardware af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380A Gen11 servere
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk ekspertise når problemer opstår
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl fysisk på din adresse. Dette er særligt vigtigt i miljøer, hvor datafølsomhed kræver, at defekt materiale bliver i huset via Material Retention-funktionen. Pakken dækker alle aspekter af hardwarestøtte i den angivne periode. Den er kompatibel med standard installationsmiljøer for DL380A Gen11.
